Multiatendimento
Vários usuários podem atuar na operação, transferir conversas e preservar o histórico do contato.
Atendimento · Automação · Relacionamento
Conecte clientes, equipes e processos.
O NITRO CONECT centraliza conversas, organiza equipes, automatiza etapas e integra o atendimento aos sistemas que sua empresa já utiliza — com espaço para pessoas, bots e Inteligência Artificial.
Exemplo de operação
Cliente entra em contatoWhatsApp como canal de relacionamento.
↓
AutomaçãoColeta e organiza informações.
Inteligência ArtificialInterpreta contexto quando necessário.
↓
Equipe certaAtendimento, comercial, financeiro ou outra área.
Sistemas externosERP, CRM, APIs e webhooks.
Uma plataforma para a operação
Organize o atendimento sem transformar a rotina em mais uma ferramenta complicada.
O NITRO CONECT combina gestão de conversas, automação, organização de contatos e integração para dar mais previsibilidade ao relacionamento com clientes e equipes.
Filas e setores
Direcione contatos para áreas como Atendimento, Comercial, Financeiro e Pós-venda.
Chatbots e fluxos
Estruture jornadas para triagem, coleta de dados, perguntas frequentes e direcionamentos.
Agentes inteligentes
Use Inteligência Artificial em etapas específicas para interpretar linguagem e contexto.
CRM e contatos
Organize dados, tags, histórico e oportunidades para acompanhar cada relacionamento.
APIs e webhooks
Conecte o atendimento a ERP, CRM e outras plataformas quando o processo exigir automação.
Atendimento
Comercial
Financeiro
Relacionamento
Pós-venda
Operações internas
Com API oficial
Opera dentro da WhatsApp Business Platform, com cobrança de mensagens conforme categoria, mercado e regras da Meta.
- 1.000 mensagens de serviço gratuitas por número/mês, conforme comunicado de 01/10/2026.
- Excedente de serviço calculado a R$ 0,0350 por mensagem.
- Forma de pagamento deve estar vinculada à conta da Meta para suportar cobranças da API.
- Recomendado pela Nitro para operações críticas e números estratégicos.
Sem API oficial
Não há esta tarifa de mensagens da API oficial. Porém, a operação não utiliza o canal oficial da Meta e está mais exposta a restrições, bloqueios ou suspensão caso o método empregado viole os termos do WhatsApp.
- O WhatsApp proíbe automação e acessos não autorizados em seus termos.
- A Meta/WhatsApp pode limitar, suspender ou desativar contas por violações.
- Não há percentual oficial publicado que quantifique esse risco.
Simulação de investimento
Estime o custo mensal + implantação inicial.
Escolha o tipo de conexão e estime a mensalidade do NITRO CONECT, o consumo aproximado da Meta quando houver API oficial e o valor único de implantação. O cálculo é aproximado e deve ser conferido com a tabela vigente da Meta.
A tarifação por mensagem da Meta abaixo é aplicada somente à API oficial.
Cada número possui franquia mensal de 1.000 mensagens de serviço.
Excedente após a franquia: R$ 0,0350 por mensagem.
Estimativa a R$ 0,3217 por mensagem entregue.
Referência utilizada: R$ 0,0350 por mensagem cobrável.
Referência utilizada: R$ 0,0350 por mensagem cobrável.
API oficial selecionada: a estimativa inclui tarifas de mensagens da Meta conforme os valores de referência informados.
Planos NITRO CONECT
Comece com a estrutura que sua operação precisa hoje.
Todos os planos incluem as funcionalidades nativas do NITRO CONECT. A diferença está no número de canais e usuários, que define o dimensionamento da infraestrutura.
Básico
R$ 199,99 / mês
- 2 canais de WhatsApp
- 5 usuários
- Todas as funcionalidades nativas
- Gestão, automação e IA disponíveis
Intermediário
R$ 349,00 / mês
- 3 canais de WhatsApp
- 8 usuários
- Todas as funcionalidades nativas
- Mais capacidade para equipes em crescimento
Personalizado
Sob consulta
- Canais conforme necessidade
- Usuários conforme necessidade
- Todas as funcionalidades nativas
- Infraestrutura dimensionada para a operação
Implantação e onboarding — R$ 600,00Ativação, configuração inicial e treinamento básico da equipe.
Integrações personalizadas — sob consultaWebhooks, APIs, ERP, automações específicas e desenvolvimentos adicionais são contratados separadamente.
Importante: as mensalidades do NITRO CONECT não incluem tarifas cobradas pela Meta na API oficial do WhatsApp Business. Se o cliente optar por conexão sem API oficial, esta tarifa da API não se aplica; entretanto, métodos não autorizados de automação ou acesso podem estar sujeitos a restrições, bloqueios ou suspensão conforme os termos do WhatsApp. Valores de referência: Brasil/BRL, data-base 01/10/2026.
Atendimento organizado começa pelo fluxo certo.
Converse com a Nitro para dimensionar canais, usuários, automações e integrações.